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부탁 거절은 어떻게 해야할까요?

9개월차 신규입니다. 업무 얘기는 아니고 인간관계로 고민이 하나 있어서 글 남겨요.

저는 부탁을 받으면 일단 알겠다고 하는 편이거든요. 근데 병원에서는 이게 독이 되더라구요. 제 일도 아직 못 끝냈는데 다른 분 부탁까지 받아버려서 일이 밀린 적이 몇 번 있었어요. 거절하면 사이가 어색해질까봐 그 자리에서는 말이 안 나오더라구요. 그렇다고 계속 다 받아주면 제 업무가 안 돌아가니까 저로서는 많이 난감합니다..

거절해야 할 때는 어떤 식으로 표현하면 덜 부담스러울지 모르겠습니다 선생님들은 감당이 안 되는 부탁을 받으면 어떻게 말씀하시나요? 그리고 상대가 선배님이라면 난감해도 다 들어드려야 맞는 걸까요?

댓글3
  • 망고🥭
    캐나다 간호사
    캐나다 간호사해외대학
    답변수 11채택률 27%해외취업(NCLEX 등) 전문
    안녕하세요 멘토 망고입니다!
    다른 분들이 선생님이 지금 하고계시는 일이나 해야 되는 일 정도를 몰라서 부탁하시는 거겠죠...?ㅜㅜ 저같은 경우는 처음 부탁을 받았는데 제가 바쁘면 제가 지금 이거 이거 때문에 바쁜데 이 일 다 끝나면 도와드릴게요! 라고 하거나 아 선생님 죄송해요 제가 지금 이거이거 때문에 일이 밀려있어요ㅜㅜ 라고 답하는 편입니다!! 혹시나 거절이 너무 어려우시다면 먼저 선배님들에게 도움을 요청하거나 질문을 해보시는 것도 추천드립니다! 제가 요즘 이러이러한 업무 때문에 일이 계속 밀리는데 혹시 선배님들은 어떻게 하셨을까요?? 하는 식으로요! 그럼 선배분들도 선생님이 바쁘시고 이런 고민이 있으신 걸 알아차리실 거 같아요!
    채택된 답변

    멘토님 덕분에 고민이 해결되었어요!

  • 프로필 이미지
    널대리
    제약·의료기기 회사
    제약·의료기기 회사지방 자대 있음(지자유)
    답변수 409채택률 16%빅 5 병원 취업, 간호학과 진로 전문
    안녕하세요. 멘토 널대리입니다!
    신규 때는 정말 급하게 먼저 처리해야 하는 내 업무가 있다면 “이것만 먼저 하고 도와드리겠습니다!”라고 말씀드리는게 좋아요.
    우선 거절부터 말씀드리기 보다는.. 내 업무를 먼저 마무리한 뒤 도와드리겠다고 말씀드리면, 선배님을 도와드리려는 마음도 충분히 전달될 거예요. 
    물론 내 업무가 계속 밀릴 정도로 모든 부탁을 받아줄 필요는 없어요.  하지만 다른사람들 눈에도 알게모르게 다 보일거예요! 아무래도 신규때는 주변으로부터 도움 받을일이 많아서,, 이런거 하나하나가 쌓이다보면 언젠가 도움이 되기도 합니다!
    
    답변이 도움 되셨다면 채택 부탁드립니다 :)
  • everminee
    순천향대학교 천안병원
    순천향대학교 천안병원지방거점국립대학교(지거국)
    답변수 1,095채택률 13%국가고시 준비, 임상실습 적응 전문
    보통 업무에 대한 부탁이겠지요...?
    업무가 밀릴 정도로 무조건 다 받아주는건 아닌 것 같아요.
    이렇게 말해보는건 어떨까요?
    "제가 지금 이거 하고 있는데 이거 나중에 하고 선생님 부탁먼저 하면 될까요?" 또는
    "제가 지금 이거 하고 있는데 어떤거부터 먼저 하면 좋을까요?"
    이렇게 물어보면 내가 혼자 판단해서 거절하는것도 아니고 상대방이 우선순위를 정해줄 수 있어요.
    정말 급한거면 그 일을 먼저 하라고 할 수도 있고 아니면 다른사람에게 부탁할 수도 있고요 :)
    선배라고 해서 무조건 다 들어줘야하는건 아니에요.
    감당할 수 있는 범위내에서는 도와드리고, 내 업무가 마비올정도면... 상황 말씀드리고 조절해보세요.
    거절하는 것도 어렵더라고요.
    하다보면 익숙해질거에요!! 답변이 도움되셨으면 채택도 부탁드립니다~

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