환자분이 거부하시면 설명 한 번 더 드리고 기록하고 끝, 이게 차가운 건가요

신규 땐 거부하시면 될 때까지 붙잡고 설득했어요.

지금은 설명 한 번 더 드리고 거부하셨다고 적고 나와요.

그래야 다른 환자분들 일이 안 밀리니까요.

퇴근길에 문득 언제부터 이렇게 됐지 싶었어요

일로 대해야 오래 버틴다는 말, 동의하세요?