인신공격 하는 사람들은..

인신공격 하는 사람들은 평소에 다른 사람을 자신 밑이라고 생각하는 경향이 강한걸까요?

이번에 어떤 신혼부부가 제주도 숙박업체에서 예약취소가 안되니까 인신공격성 발언을 엄청 쏟아냈던데..

"직원 주제에 월급 200만 원 받으면서 이러니저러니 하는게 어이가 없다. 고졸이라 그런거다."
이런식으로 폭언을 했고.. 업체에 찾아와서도 "원숭이처럼 생겼다"하면서 외모공격도 했대요