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안녕하세요 멘토님들. 병원에서 일하게 됐을 때 사람을 응대하는 부분이 궁금해서 글 남깁니다. 지금 카페에서 아르바이트를 하면서 손님을 직접 응대하고 있어요.
병동에서는 환자뿐 아니라 보호자분들과도 대화할 일이 많을 텐데 카페에서 손님을 응대하는 것과는 많이 다를 것 같아서요. 그래도 다양한 사람을 상대해 본 경험이 조금은 도움이 될지 궁금합니다.
멘토님들 중 서비스직 아르바이트를 해보신 분들은 그 경험이 병동에서 보호자 응대할 때 실제로 도움이 됐나요?
댓글1
- 순천향대학교 천안병원순천향대학교 천안병원순천향대학교 천안병원·지방거점국립대학교(지거국)답변수 1,290채택률 13%국가고시 준비, 임상실습 적응 전문
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- 01멘토 답변안녕하세요. 멘토 널대리입니다! 저는 면접 코칭을 받을 때 면접관님들의 시선을 골고루 바라봐야 한다고 배웠어요! 낯간지럽고어렵겠지만 한 분만 계속 바라보기보다는 전체적으로 아이컨택을 하려고 노력해 보세요ㅎㅎ 한 분과 눈을 맞추며 답변하다가 그분이 서류를 보거나 시선을 내리시면 옆에 계신 면접관님과 눈을 맞추는 식으로 한다고 생각하시면 됩니당!! 직접 바라보는게 부담스럽다면 코나 이마를 바라보면 좀 나을거에요^^ 답변이 도움 되셨다면 채택 부탁드립니다 :)171026.11.11
- 02멘토 답변스트레스를 받거나 가끔 자신감이 떨어지는 건 누구나 겪는 일이니, 그런 답변 하나로 불리해질 거라고 미리 걱정하지 않으셨으면 합니다. 문항마다 ‘병원이 원하는 사람은 어떤 사람일까?’를 생각하며 좋아 보이는 답을 찾다 보면 오히려 더 헷갈릴 수 있어요. 솔직하게 답하되, 유독 힘들었던 날이나 예외적인 상황보다는 '컨디션 좋고 모든게 잘 풀린날의 내'가 대체로 어떻게 생각하고 행동하는지 를 기준으로 고르시면 좋겠습니다. 굳이 가장 지치고 힘들었던 순간의 나를 대표로 내세울 필요는 없으니까요. 비슷한 질문이 나와도 앞에서 무엇을 골랐는지 억지로 기억해서 맞추기보다는 같은 기준으로 답하시면 됩니다. 검사 안내와 시간 제한을 확인하고, 전날에는 충분히 쉬세요. 자신을 너무 포장할 필요도, 반대로 지나치게 엄격하게 평가할 필요도 없습니다.71026.11.10
- 03멘토 답변안녕하세요. 멘토 널대리입니다! 저는 머리는 실습 때 했던것처럼 머리망을 이용해 깔끔하게 올렸고, 면접 복장은 블랙 치마+자켓 정장을 입었어요! 네이비색상까지도 무난할거예요! 말씀드린 정도로 준비하시면 튀지 않고 무난하게 면접 보실 수 있을 거예요! 답변이 도움 되셨다면 채택 부탁드립니다 :)631026.11.10
- 01멘토 답변안녕하세요. 멘토 루트메이커입니다. 우선 졸업을 앞두고 취업 준비를 하면서 고민이 많으실 것 같아요. 학생회를 오랫동안 하느라 성적을 관리하기 어려웠고, 뒤늦게 회복하려고 노력했지만 원하는 결과가 나오지 않아 아쉬움도 클 것 같습니다. 다만 현재 성적과 토익 점수만으로 졸예 취업을 포기하고 기졸까지 생각할 필요는 없다고 말씀드리고 싶어요. 물론 수도권이나 경기권 종합병원도 병원마다 성적과 어학 점수 반영 비율이 다르기 때문에 쉽다고 단정할 수는 없습니다. 하지만 대형병원만큼의 스펙을 요구하지 않는 병원도 있고, 병원별 채용 기준과 지원 시기에 따라 기회가 달라질 수 있습니다. 이미 원티드 병원에서 서류 탈락을 경험했다고 해서 다른 병원에서도 같은 결과가 나올 것이라고 생각하지는 않았으면 좋겠어요. 지금부터는 지원 범위를 조금 더 넓혀서 수도권·경기권 종합병원뿐 아니라 지역 내 중소병원, 응급의료기관 등으로도 눈을 돌려보세요. 특히 응급실 근무를 희망한다면 병원 규모만 보기보다는 응급실 운영 여부, 신규 간호사 교육체계, 프리셉터 운영, 실제 업무 환경 등을 함께 살펴보셨으면 합니다. 그리고 자소서에 쓸 내용이 많다는 점은 분명한 강점이에요. 학생회 활동을 오래 했다는 것은 그만큼 조직 내에서 맡았던 역할과 책임, 구성원들과 협업했던 경험이 있다는 뜻이기도 하니까요. 단순히 활동을 나열하기보다는 그 과정에서 어떤 문제를 해결했고, 어떤 역할을 했으며, 간호사로서의 역량과 어떻게 연결되는지를 구체적으로 보여주세요. 개인적으로는 일단 졸예 신분으로 지원할 수 있는 기회를 최대한 활용해보셨으면 좋겠습니다. 첫 직장이 반드시 최종 직장일 필요는 없어요. 우선 임상에서 경험과 경력을 쌓고, 이후 자신의 목표나 상황에 맞춰 이직을 준비하는 것도 충분히 현실적인 경로입니다. 성적이 아쉽다고 해서 지금까지 해온 활동과 노력이 의미 없어지는 것은 아닙니다. 이미 지나간 학점을 바꿀 수는 없지만, 남은 기간 동안 지원할 병원을 넓히고 자소서와 면접을 보완하는 것은 충분히 할 수 있어요. 너무 일찍 기졸 취업으로 방향을 정하기보다는, 졸예 채용에 도전할 수 있을 때 최대한 도전해보세요. 지금의 조건에서 갈 수 있는 병원을 찾는 것도 취업 준비의 중요한 과정입니다. 스스로 가능성을 너무 좁히지 않으셨으면 좋겠습니다. 응원하겠습니다! 😊6371026.11.06
- 02멘토 답변안녕하세요 선생님 멘토 지렁이입니다☺️ 이제 1학년이시면 벌써 정하지마시고, 열린마인드로 서울에 남을 수도 있고 제주로 돌아갈 수도 있고 이런 생각으로 지내보시는 것을 추천드려요~ 제주가 고향이면 언제든 돌아갈 수 있잖아요~ 그치만 제주에서 경력쌓고 서울로 나와서 취업하는 것은 힘들 수 있어요! 그래서 저라면 일단 두 방향을 다 열어놓고 준비하고, 실습 해보고 결정하시는 것도 나쁘지 않을 것 같아요~ 도움되셨다면 채택부탁드립니다.200026.11.03
- 03멘토 답변안녕하세요. 멘토 널대리입니다! 저는 머리는 실습 때 했던것처럼 머리망을 이용해 깔끔하게 올렸고, 면접 복장은 블랙 치마+자켓 정장을 입었어요! 네이비색상까지도 무난할거예요! 말씀드린 정도로 준비하시면 튀지 않고 무난하게 면접 보실 수 있을 거예요! 답변이 도움 되셨다면 채택 부탁드립니다 :)631026.11.10
- 01멘토 답변안녕하세요. 멘토 루트메이커입니다. 우선 졸업을 앞두고 취업 준비를 하면서 고민이 많으실 것 같아요. 학생회를 오랫동안 하느라 성적을 관리하기 어려웠고, 뒤늦게 회복하려고 노력했지만 원하는 결과가 나오지 않아 아쉬움도 클 것 같습니다. 다만 현재 성적과 토익 점수만으로 졸예 취업을 포기하고 기졸까지 생각할 필요는 없다고 말씀드리고 싶어요. 물론 수도권이나 경기권 종합병원도 병원마다 성적과 어학 점수 반영 비율이 다르기 때문에 쉽다고 단정할 수는 없습니다. 하지만 대형병원만큼의 스펙을 요구하지 않는 병원도 있고, 병원별 채용 기준과 지원 시기에 따라 기회가 달라질 수 있습니다. 이미 원티드 병원에서 서류 탈락을 경험했다고 해서 다른 병원에서도 같은 결과가 나올 것이라고 생각하지는 않았으면 좋겠어요. 지금부터는 지원 범위를 조금 더 넓혀서 수도권·경기권 종합병원뿐 아니라 지역 내 중소병원, 응급의료기관 등으로도 눈을 돌려보세요. 특히 응급실 근무를 희망한다면 병원 규모만 보기보다는 응급실 운영 여부, 신규 간호사 교육체계, 프리셉터 운영, 실제 업무 환경 등을 함께 살펴보셨으면 합니다. 그리고 자소서에 쓸 내용이 많다는 점은 분명한 강점이에요. 학생회 활동을 오래 했다는 것은 그만큼 조직 내에서 맡았던 역할과 책임, 구성원들과 협업했던 경험이 있다는 뜻이기도 하니까요. 단순히 활동을 나열하기보다는 그 과정에서 어떤 문제를 해결했고, 어떤 역할을 했으며, 간호사로서의 역량과 어떻게 연결되는지를 구체적으로 보여주세요. 개인적으로는 일단 졸예 신분으로 지원할 수 있는 기회를 최대한 활용해보셨으면 좋겠습니다. 첫 직장이 반드시 최종 직장일 필요는 없어요. 우선 임상에서 경험과 경력을 쌓고, 이후 자신의 목표나 상황에 맞춰 이직을 준비하는 것도 충분히 현실적인 경로입니다. 성적이 아쉽다고 해서 지금까지 해온 활동과 노력이 의미 없어지는 것은 아닙니다. 이미 지나간 학점을 바꿀 수는 없지만, 남은 기간 동안 지원할 병원을 넓히고 자소서와 면접을 보완하는 것은 충분히 할 수 있어요. 너무 일찍 기졸 취업으로 방향을 정하기보다는, 졸예 채용에 도전할 수 있을 때 최대한 도전해보세요. 지금의 조건에서 갈 수 있는 병원을 찾는 것도 취업 준비의 중요한 과정입니다. 스스로 가능성을 너무 좁히지 않으셨으면 좋겠습니다. 응원하겠습니다! 😊6371026.11.06
- 02멘토 답변안녕하세요. 멘토 널대리입니다! 면접이 오전인가요? 오후인가요? 오후 면접이라면 당일 아침 일찍 출발해도 괜찮을 것 같아요! 저도 오후면접이라 지방에서 서울로 당일 이동했거든요 ㅎㅎ 다만 이동 시간이 길고 교통 상황에 따라 변수가 있을 수 있으니 여유 있게 출발하시는 게 좋습니다! 미리미리 예매도 해두셔야해요. 그리고 전날 집에서 편하게 쉬고 자는 것도 컨디션 관리에 도움이 됩니다 ㅎㅎ 오전 면접이라면 전날 서울에 올라가서 숙박하시는 것을 추천해요! 답변이 도움 되셨다면 채택 부탁드립니다 :)1501026.10.23
- 03멘토 답변안녕하세요 멘토 리나입니다. 저 같은 경우는 전날부터 면접 당일 현장에서도 준비한 답변을 읽었습니다. 답변을 보고 읽기도 했고, 안보고 답변하는 연습도 했답니다. 아무래도 답변을 눈에 익혀놓으면 갑작스런 질문에도 자연스럽게 답변 할 수 있고, 예상치 못한 질문에도 비슷한 질문의도를 가진 답변을 이용해 즉석에서 답변할 수 있습니다. 면접 질문/답변 준비 시에 본인이 작성한 답변을 그대로 외우려고 하기보다는 핵심 단어나 에피소드를 위주로 외우는것을 추천드려요! 답변 채택 부탁드려요!1951026.10.27
- 04
원하지 않는 부서 배치 질문은 어떻게 답하셨나요?[1]
70026.11.11 - 05
면접에서 실습 때 힘들었던 경험, 진짜 힘들었던 걸 말해도 될까요[1]
30026.11.11 - 0660026.11.11
- 07
외래간호[1]
100026.11.10 - 08
30세 취업난[1]
220026.11.10 - 09110026.11.10
- 10
사우디 다녀온 뒤 한국으로 돌아와도 경력 인정될까요?[1]
190026.11.10
- 04531026.11.09
- 05
기졸취업[2]
401026.11.07 - 06
재수강한 과목도 병원 서류에 원래 성적이 남나요?[2]
230026.11.10 - 07350026.11.09
- 08940026.11.09
- 09370026.11.08
- 10670026.11.06
- 041331026.10.12
- 053532226.10.15
- 06
간호대 성적 경쟁 원래 이렇게 빡센 편인가요,,?[5]
840026.10.12 - 071181026.10.31
- 08891026.10.23
- 09
서류 붙은 곳이 지방 한 곳뿐인데 가야 할까요???[4]
4401026.10.23 - 10
기졸자 지원[4]
1251026.10.16