긍정 but 거절 (X) 거절 but 감사 (O) 하지만.. 이라는 단어는 앞에서 한 말을 지워버리는 경향이 있기때문에 ex. 못갈거같아 그래도 챙겨줘서 고마워 이런식으로 단호한 거절 후 따뜻한 감사가 훨씬 더 좋은 커뮤니케이션을 만들수 있답니다~