근로복지공단 대구병원 / 신입간호사 / 2024년

열린소통(공감능력, 상담능력, 협력성, 사회봉사활동 등) 보건소 치매안심센터 실습 중, 치매 검사에 대한 불안을 호소하는 어르신을 만났습니다. 어르신은 검사 비용과 절차, 만약 치매로 진단될 경우 생활이 어떻게 달라질지에 대해 걱정을 말씀하셨습니다. 저는 먼저 말씀을 끝까지 경청하며 눈을 맞추고 고개를 끄덕이는 등 이해하고 있다는 신호를 전달했습니다. 충분히 공감한 뒤, 센터에서 제공하는 팜플렛을 함께 살펴보며 검사 과정과 프로그램, 지원 내용을 차근차근 설명했습니다. 질문이 있을 때마다 친절하게 답변하고, 모르는 부분은 바로 담당 선생님께 연결하여 정확한 정보를 받을 수 있도록 안내했습니다. 그 결과 어르신은 마음이 한결 가벼워지셨고, 검사에도 안심하고 참여하실 수 있었습니다. 이 경험을 통해 저는 환자와 보호자의 말을 경청하고, 필요한 정보를 신속히 제공하는 것이 신뢰와 만족을 높이는 핵심임을 깨달았습니다. 동시에 단순 안내에서 그치지 않고, 상황에 따라 심리적 안정까지 고려한 세심한 대응이 중요하다는 점도 배우게 되었습니다. 앞으로는 이러한 경험을 바탕으로 환자와 보호자가 보다 편안하게 의료 서비스를 받을 수 있도록 말과 행동에 신경쓰며, 안내와 상담 능력을 발전시켜 신뢰받는 간호사로 성장하겠습니다. 전문성(자원관리능력, 직무관련 자격취득, 수상경력 등) 간호학 전공자로 학점 4점대를 유지하며 BLS 자격과 컴퓨터 활용능력 1급을 취득하여 기초 지식과 응급 대응 능력을 갖추었습니다. 실습에서는 환자안전을 최우선으로 하는 간호 수행 능력을 집중적으로 개발했습니다. 특히 흉부배액관을 유지 중인 환자가 배액관 통로가 아닌 난간을 넘어 화장실로 이동하려는 상황을 발견하고, 즉시 환자를 안전하게 침대로 유도한 뒤 올바른 이동 방법과 주의사항을 교육했습니다. 이어 담당 간호사에게 상황을 보고하여 추가 사고를 예방하며, 위기 판단과 신속 대응 능력을 체득할 수 있었습니다. 또한 프리셉터 실습에서는 환자별 약물을 직접 믹스하고 분류하며 5 Rights 확인을 철저히 수행하여 정확한 투약과 환자 안전 관리 능력을 강화했습니다. 또한 1년 반 동안 보건의료통합봉사회에서 사회적 취약계층 가정을 방문하며 활력징후를 측정하고 건강 상태를 평가하여 올바른 건강 정보를 전달했으며, 건강 교육 프로그램을 기획•운영했습니다. 기획팀, 교육팀, 자원봉사자팀과 협력하여 봉사 전반을 준비하고 운영하며 다양한 인력을 조율하고 자원을 관리하는 경험을 쌓았습니다. 지원분야 직무이해(지원직무 및 사업 이해도, 직무경력) 근로복지공단 대구병원의 간호 직무는 산업재해 환자를 비롯해 정형외과•외과 중심의 환자를 대상으로 정확한 상태 사정, 수술 전•후 관리, 감염 및 출혈 모니터링, 환자 안전관리 등을 수행하는 역할이라고 생각합니다. 특히 공단 병원은 재활과 회복까지 이어지는 연속적 치료를 제공하는 만큼 간호사는 환자 상태 변화를 가장 먼저 발견하고 의료진과 협력해 적절한 처치가 이뤄지도록 조정하는 역할이 중요하다고 생각합니다. 프리셉터 실습에서 이러한 직무를 직접 경험했습니다. 응급병동에서 한 환자분이 어지러움을 호소했을 때 단순 증상만 듣지 않고 전반적인 상태를 사정했습니다. 그 과정에서 수술 부위의 진물, 헤모박 내 핏덩어리 증가 등 이상징후를 발견했고 즉시 담당 간호사에게 보고해 추가 출혈 여부를 확인하고 필요한 처치를 받을 수 있도록 도왔습니다. 이 경험을 통해 신규간호사에게 필요한 핵심 역량은 세심한 사정, 이상징후 조기 발견, 신속한 보고와 협업이라는 점을 명확히 이해하게 되었습니다. 또한 공단 병원 간호 직무에 요구되는 환자안전 중심의 간호를 자연스럽게 익히는 계기가 되었고, 현장에서 기본기를 흔들림없이 수행할 수 있는 기반이 되었다고 생각합니다. 책임감(적극성, 문제해결능력 등) 봉사회 교육팀 활동 중 폭우로 자원봉사자들이 지각하며 교육 일정이 지연되는 상황이 발생했습니다. 저는 먼저 지연 상황을 정확히 파악하고 자원봉사자들에게 교육 시작 시간을 안내하여 불안을 최소화하며 신뢰를 유지했습니다. 동시에 기획팀과 협력하여 명단과 역할을 신속히 재정리하고, 팀원들과 적극적으로 소통하며 역할을 분담하고 우선순위를 조정함으로써 교육이 원활히 진행될 수 있도록 주도적으로 조율했습니다. 교육 종료 후 회의에서는 문제 재발을 방지하기 위해 지각자 안내 강화와 대기 공간 활용 등 구체적인 개선안을 제안하고 실제 운영되도록 관리했습니다. 이를 통해 예상치 못한 상황에서도 침착하게 문제를 분석하고 팀을 효율적으로 이끌어 최적의 결과를 도출하는 능력을 길렀으며, 상황에 따라 역할을 유연하게 조정하고 팀원과 협력하며 책임감 있게 행동하는 방법을 배웠습니다. 이러한 경험은 간호사로서 다양한 팀과 협력하여 환자안전을 위한 간호 서비스를 제공하는 데 큰 밑거름이 될 것이라 확신합니다.