보호자랑 환자 말이 다르면 어떡하죠?

환자분은 괜찮다고 말씀하시는데
보호자분은 계속 불편한 점이 있다고 이야기하는 상황도 있을 것 같습니다.
누구의 말을 기준으로 들어야 하는지 순간 판단하기 어렵고
두 분 사이에서 제가 어느 쪽 편을 드는 것처럼 보일까 봐도 걱정돼요.
이럴 때는 각각의 이야기를 듣고 객관적으로 확인해야겠죠?

댓글1
  • 익명1
    어느 한쪽의 말을 바로 판단하기보다 환자 상태와 현재 상황을 직접 확인하는 게 우선일 것 같아요. 필요한 내용은 담당자와 공유하고 환자 의사를 존중하면서 보호자가 걱정하는 부분도 함께 확인하면 좋을 듯해요.