환자분이 질문하셨는데 바로 답이 안 나오면 아직 당황해요

제가 알고 있는 내용이어도 갑자기 질문을 받으면 순간적으로 어떻게 설명해야 할지 막힐 때가 있어요
괜히 애매하게 말씀드리는 것보다 정확하게 확인하고 알려드리는 게 낫다고 생각하고 있습니다
처음에는 모른다고 말하는 것 자체가 부끄러웠는데 지금은 확인하는 게 더 중요하다는 걸 알겠더라고요
확인하고 다시 설명드리면 환자분도 생각보다 편하게 받아주시고요
조금씩 설명하는 것도 자연스러워졌으면 좋겠어요