순천향대학교 서울병원 / 신입간호사 / 2025년

창의성 : 어떤 문제나 곤란한 상황에서 새로운 관계를 창출하거나 비일상적인 아이디어를 산출한 경험 [페트병으로 이룬 쾌적한 병실 생활] 노인간호학 실습 중 환자의 불편함을 개선하여 병동 생활의 만족도를 높인 경험이 있습니다. 하지 마비가 있는 당뇨발 환자분을 간호하며, 매일 사용하는 로션과 양말이 병실 곳곳에 흩어져 있어 사용 여부를 구분하기 어렵다는 점을 발견했습니다. 보호자가 없어 침상 정리가 힘들었고, 사물함 위에 두는 것이 최선이라는 말씀에 장기 입원 환자의 편의성을 높일 방법을 고민하게 되었습니다. 환자분이 드신 500mL 페트병이 여러 개 쌓여 있는 것을 보고 이를 수납함으로 활용하는 아이디어를 떠올렸습니다. 병을 반으로 자른 뒤 날카로운 부분은 테이프로 마감하고, 이틀에 한 번씩 병을 모아 총 16개의 수납함을 제작했습니다. 실습 마지막 날에는 제작한 병을 정사각형 형태로 배열해 이동식 카트 위에 고정하여 양말을 한 세트씩 정리했습니다. 이후 빈 과자 박스를 잘라 카트 옆면에 세로로 부착해 빨래감과 구분되도록 개선했습니다. 침상 위에서도 물품을 안전하게 꺼낼 수 있어 환자분은 매우 만족해하셨고, “혼자였으면 절대 못 했을 거다”라는 말씀을 전해주셨습니다. 이 경험을 통해 주어진 환경 속 자원을 활용해 문제를 해결하는 창의성을 기를 수 있었으며, 환자 만족도를 높이기 위해 능동적으로 움직이는 간호사가 되고자 다짐했습니다. 진취성 : 적극적으로 일을 성취하거나 리더십을 발휘하여 목적을 달성한 경험 [주도적인 협업과 실전 감각] 교내 시뮬레이션 수업에서 심근경색으로 내원한 환자의 CPR 상황에서 팀 리더로 역할을 수행한 경험이 있습니다. 팀원 중 유일하게 원내 CPR 절차를 숙지하고 있어, 사전 학습 내용을 중심으로 팀원들과 정보를 공유했습니다. 특히 심전도 판독, 제세동기 사용, 약물 투여 등 익숙하지 않은 부분 위주로 자료를 준비하고, 시뮬레이션 중 발생할 수 있는 변수와 대응 방안도 함께 논의했습니다. 이후 실제 상황과 동일하게 CPR, 약물 준비, 기록 등 역할을 분담해 훈련을 진행했고, 저는 복명복창, 눈 맞춤, 손짓 등 명확한 의사소통이 이뤄지도록 전체 흐름을 조율했습니다. 실습 도중 제세동기 전극 패드 부착 위치가 잘못된 상황이 발생했으나, 즉시 팀원들과 소통해 빠르게 수정할 수 있었습니다. 그 결과 신속하고 정확한 처치가 가능했고, 교수님께서 “이번 실습에서 가장 잘한 팀”이라는 평가를 주셨습니다. 이 경험을 통해 적극적인 리더십과 실전 중심의 협업이 위기 상황에서 중요한 역할을 한다는 것을 배웠으며, 임상에서도 주도적으로 팀을 이끄는 간호사가 되겠습니다. 고객지향성 : 상대방의 니즈를 파악하고 공감하며 즉각적으로 대응해 만족을 이끈 경험 [경청과 해결] 2년간 화장품 가게 아르바이트를 하며 고객의 불편함에 공감하고 근본적인 원인을 해결한 경험이 있습니다. 50대 여성 고객께서 아이 메이크업이 계속 지워진다며 제품 불량을 주장하며 환불을 요구하셨습니다. 제품에는 문제가 없어 보였지만, 먼저 고객의 답답함에 공감하며 진심 어린 태도로 이야기를 경청했습니다. 이후 함께 파우치를 살펴보며 메이크업 과정을 점검해 보자고 제안했고, 영양 크림을 바른 직후 바로 아이 메이크업을 하는 습관이 있음을 확인했습니다. 유분감이 화장을 쉽게 지워지게 하는 원인임을 설명한 뒤, 매대의 테스트 제품을 활용해 파우더를 먼저 두드린 후 아이 메이크업을 하는 방법을 직접 시연했습니다. 또한 고객에게 적합한 제품을 추천했습니다. 이후 고객은 재방문해 “화장이 하루 종일 잘 유지돼 속이 시원하다”는 말씀과 함께 감사 인사를 전했고, 매장 게시판에 칭찬 글을 남겨주셨습니다. 이 경험을 통해 상대방의 니즈를 정확히 파악하고 공감하는 태도가 만족으로 이어진다는 것을 배웠으며, 환자의 말에 귀 기울여 신뢰를 얻는 간호사가 되겠습니다. 협조성 : 조직에서 맡은 역할에 충실히 임해 프로젝트 수행에 기여한 경험 [협력으로 최고의 결과] 첫째, 화장품 가게 세일 기간 중 갑작스러운 인력 공백과 신입 직원의 포스기 미숙으로 매장 운영에 혼란이 발생한 경험이 있습니다. 결제 대기 줄이 길어지고 고객 불만이 증가하자, 저는 동료들과 각자의 강점을 고려한 역할 재배치를 제안했습니다. 저와 동료는 결제를 전담하고, 신입 직원은 고객 응대와 재고 정리를 맡도록 조율했습니다. 또한 결제 대기 줄을 정리해 흐름이 꼬이지 않도록 관리했습니다. 그 결과 매장은 빠르게 안정되었고, 점장님께 팀워크를 인정받았습니다. 둘째, 대학생 교육기부 프로그램에서 교구 제작을 담당한 경험이 있습니다. 초등 저학년 대상임을 고려해 인기 게임을 활용한 활동지를 기획했고, 종이 인형을 활용한 바른 속옷 착용법과 천연 손 소독제 만들기 키트를 제작했습니다. 진행 상황을 팀원들과 공유하며 즉각적으로 수정·보완했고, 시연과 피드백을 통해 수업 완성도를 높였습니다. 수업 후 설문에서 “재미있었다”, “도움이 됐다”는 긍정 응답을 95% 이상 얻을 수 있었습니다. 신뢰성 : 일관된 태도와 책임감으로 믿을 만한 사람으로 평가받은 경험 [철저한 감염관리, 일관된 태도] 첫째, 감염 환자 간호 시 엄격한 감염관리 지침을 준수하며 병동 안전을 책임진 경험이 있습니다. 외과 중환자실에서 VRE와 MRSA 감염 환자를 담당하며 1시간마다 활력징후와 혈당을 측정했습니다. 격리실 출입 전후로 손위생을 철저히 시행하고, 보호장구를 정확히 착용했으며, 모든 폐기물을 지정된 장소에 처리했습니다. 감염관리 관련 질문에도 정확히 답할 수 있었고, 담당 간호사 선생님께 “이해도가 높다”는 평가를 받았습니다. 둘째, 예민한 상황에서도 일관된 태도로 신뢰를 얻은 경험이 있습니다. 혈액투석실 실습 중 한 환자분이 투석일마다 활력징후와 혈당 측정을 강하게 거부했습니다. 저는 환자분의 감정을 존중하며 매번 차분하고 동일한 태도로 응대했고, 휴게실에서 함께 드라마를 보며 자연스럽게 거리감을 줄였습니다. 이후 식사 후 안정된 시간대에 측정할 것을 제안했고, 꾸준한 노력 끝에 환자분은 말없이 팔을 내어주셨습니다. 실습 마지막 날에는 “끝까지 친절하게 해줘서 고맙다”라는 인사를 받았습니다.