신규 때 환자분 질문을 못 알아들으면 어떡하죠?

어르신이나 발음이 불분명한 환자분의 말씀을
한 번에 이해하지 못하면 계속 되묻는 게 죄송하게 느껴질 것 같습니다.
추측해서 답하면 안 되는 건 알고 있지만
여러 번 확인하면 환자분도 답답해하실까 걱정되고요.
이럴 때는 천천히 다시 말씀해달라고 부탁드리면 될까요?