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병실 보조침대 규격이 다 정해져 있고 다른 환자 이동 동선 때문에 바꿔드릴 수가 없다고 설명해 드렸는데도, 옆 자리 침대가 더 넓어 보인다느니 잠을 못 자겠다느니 계속 불만을 토로하시네요.
다인실 보호자 컴플레인은 정말 흔하면서도 감정 소모가 크죠. 이미 충분히 잘 설명하셨으니 너무 스트레스받지 마시고 반복 설명 후 넘기시는 게 좋아요!