익명2
환자분 상태에 대해 보호자분이 자세하게 물어보시면 어디까지 말씀드려야 할지 고민될 때가 있어요.
제가 확실하게 답할 수 없는 내용은 바로 확인해서 안내드리려고 하고 있습니다.
처음에는 질문을 받는 것 자체가 부담스러웠는데 이제는 일단 차분하게 듣는 것부터 하려고 해요.
급하게 답하려고 하면 저도 말이 꼬이고 상대방도 더 답답할 것 같더라고요.
응대하는 방법도 경험하면서 계속 배우게 되는 것 같아요.
댓글2
환자분 상태에 대해 보호자분이 자세하게 물어보시면 어디까지 말씀드려야 할지 고민될 때가 있어요.
제가 확실하게 답할 수 없는 내용은 바로 확인해서 안내드리려고 하고 있습니다.
처음에는 질문을 받는 것 자체가 부담스러웠는데 이제는 일단 차분하게 듣는 것부터 하려고 해요.
급하게 답하려고 하면 저도 말이 꼬이고 상대방도 더 답답할 것 같더라고요.
응대하는 방법도 경험하면서 계속 배우게 되는 것 같아요.