보호자 질문에 바로 대답 못 하면 아직 긴장돼요

제가 아는 내용이어도 환자나 보호자분이 갑자기 물어보시면 순간 말문이 막힐 때가 있어요.
애매하게 답했다가 잘못 전달하는 것보다는 확인하고 말씀드리는 게 맞다고 생각하고 있고요.
그래도 질문을 받고 선배에게 다시 확인하러 갈 때면 아직 조금 긴장됩니다.
비슷한 상황을 몇 번 겪으니까 어떤 건 바로 답해도 되는지도 조금씩 알겠더라고요.
정확하게 말하는 게 제일 중요하다고 생각하려고요.